Processus RAG : votre contenu est sélectionné en quatre étapes
Récupération, filtrage, extraction, recomposition. Chaque réponse d'un modèle passe par ces quatre étapes, qui sont autant d'éliminations. Identifiez l'étape où vous êtes éliminé et vous saurez quelle partie de la page corriger.
Commençons par la conclusion : un modèle ne « lit pas votre page web » pour répondre, il suit un pipeline en quatre étapes — il récupère d'abord un lot de candidats, écarte les sources non fiables, extrait des phrases de celles qui sont fiables, puis assemble une réponse. La plupart des sites ne échouent pas à la première étape, mais aux deuxième et troisième : ils sont récupérés, mais pas jugés fiables, ou bien jugés fiables mais aucune phrase complète n'en est extraite.
Étape 1 : Récupération — entrer dans le vivier de candidats
Le modèle recherche un ensemble de pages potentiellement pertinentes pour la question. Cette étape repose principalement sur : le sujet est-il explicite, la page est-elle explorable, le titre et le contenu correspondent-ils réellement à la question.
Erreurs fréquentes : un titre qui ressemble à un slogan publicitaire alors que le corps traite d'autre chose ; une page qui s'ouvre mais dont le contenu principal est entièrement en images ; un même sujet dispersé sur dix pages, aucune n'étant complète.
Étape 2 : Filtrage — juger la fiabilité
À cette étape, le modèle compare « qui semble le mieux connaître le sujet » : y a-t-il une signature, une institution, des sources pour les données et les affirmations, une date de mise à jour, une expression cohérente.
Erreurs fréquentes : des formules comme « leader du secteur » ou « digne de confiance » sans aucun fait vérifiable ; un contenu correct mais un auteur, une institution ou une équipe totalement absents.
Étape 3 : Extraction — peut-on en tirer un passage
Le modèle a besoin d'un passage qu'il peut restituer directement. Si la réponse est dispersée sur cinq paragraphes, ou si un paragraphe entasse trois idées, il ne peut rien extraire et ira chercher chez d'autres.
Erreurs fréquentes : un paragraphe qui traite plusieurs points ; une conclusion uniquement présente dans un graphique ; une définition alambiquée ; une comparaison décrite en prose plutôt qu'en tableau.
Étape 4 : Recomposition — avec quel ton vous entrez dans la réponse
Au moment d'assembler la réponse, le modèle décide si vous êtes « la source principale » ou « une mention accessoire », et si le ton est positif ou dubitatif. Cette étape dépend des signaux combinés des trois précédentes, ainsi que des mentions externes.
| Étape | Ce que le modèle évalue | Ce que vous pouvez corriger |
|---|---|---|
| Récupération | Cette page traite-t-elle bien de cette question | Aligner le titre et le premier paragraphe sur la question ; ne pas cacher le contenu dans des images |
| Filtrage | Cette source est-elle fiable | Signature, institution, sources, date de mise à jour |
| Extraction | Y a-t-il un passage directement utilisable | Un paragraphe par idée, conclusion en tête, comparaisons en tableau |
| Recomposition | Quelle place vous accorder | Cohérence sur tout le site + mentions externes concordantes |
Comment savoir à quelle étape vous êtes éliminé
- Posez votre question clé à une IA et voyez si elle vous mentionne — si non, corrigez d'abord l'étape 1.
- Vous êtes mentionné mais le ton est vague, avec un « selon un site web » — corrigez l'étape 2.
- Vous êtes mentionné mais la citation reprend la description d'un autre, pas vos propres mots — corrigez l'étape 3.
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