コンバージョン帰属：ゼロクリック時代の計測方法
ユーザーがAIの回答を見て、あなたのサイトをクリックせず、3日後に直接ブランド名で検索して訪問——この受注は誰の成果か？ゼロクリックは帰属を難しくするが、解決不可能ではない。
結論から言うと：ゼロクリックは帰属を無効にしない。「ラストクリック」モデルが無効になるだけだ。代わりに4つのシグナルを併用する必要がある：ブランド語検索量、直接訪問、参照元、そして問い合わせ時に顧客が自己申告する流入元だ。
一、ラストクリックが誤解を生む理由
ユーザーがAIであなたの名前を見て、その時はクリックせず、2日後にスマホで直接ブランド名を検索して成約した。ラストクリック基準では、これは「ブランド語自然検索」に計上され、AI経由の貢献はゼロになる。
これはデータが間違っているのではなく、モデルが不適切なのだ——意思決定プロセスが前倒しされているのに、記録点は最後のままになっている。
二、活用できる4種類のシグナル
| シグナル | 取得方法 | 何を示すか |
|---|---|---|
| ブランド語検索量 | 検索管理画面、ウェブマスターツール | 回答露出後の下流反応、最も敏感 |
| 直接訪問／参照元なしセッション | サイト分析 | 名前を覚えて再訪した人がいる |
| AIプラットフォームからの参照 | Referer内の対話型ドメイン | 実際にクリックして流入した部分 |
| 問い合わせ時の自己申告流入元 | フォームの「当社をどこで知りましたか」 | 最も素朴で、最も正確な項目 |
三、「当社をどこで知りましたか」を1つのフィールドにする
コストが最も低く、ノイズ比が最も良い手法だ。選択肢に「AIアシスタントの推薦」「検索エンジン」「知人からの紹介」「展示会」を入れる。
3ヶ月後には他では得られない表が手に入る：AIが実際に何割の成果をもたらしたのか。サンプルが少なくても、ないよりはましだ。
四、やるべきでない3つのこと
- GEOを純粋なROIプロジェクトとして見ないこと：資産的属性が強く、投資停止後の減衰は遅い。単月ROIで測れば必ず失敗判定になる。
- 総トラフィックを唯一の指標にしないこと：AIトラフィックは少ないが意図が強い。総量に混ぜると希釈される。
- 単発のQ&Aで結論を出さないこと：モデルの回答は毎回変動する。1日ではなく4週間のトレンドを見ること。
五、実行可能な最小ダッシュボード
4つの数値：主要質問での言及率、ブランド語検索量、参照元なし直接訪問、問い合わせで「AI／アシスタント」と自己申告した割合。週に1回記録すれば、8週間で方向性が見える。
