Stratégie et exécution

Feuille de route de 90 jours : quoi faire d'abord, quoi faire ensuite

Ne commencez pas par une refonte complète du site. Les 90 jours se divisent en trois phases : d'abord corriger les pages de première ligne, puis compléter les preuves et la structure, enfin déployer l'externe et le suivi. Chaque phase comporte trois actions et un critère de validation.

Feuille de route de 90 jours : quoi faire d'abord, quoi faire ensuite

Conclusion d'abord : 90 jours suffisent pour constater des changements, à condition de ne modifier que les « pages de première ligne » et de ne compléter que les « preuves manquantes », sans refonte complète du site. Avancez en trois phases, chacune avec trois actions et un critère de validation.

Jours 1 à 30 : fixer le discours + corriger les pages de première ligne

  1. Fixer le discours : finaliser en une phrase le nom de marque, le nom de produit et le périmètre d'activité, et les unifier sur tout le site et dans les supports externes.
  2. Établir une liste de problèmes : noter les 20 questions auxquelles les ventes et le service client ont répondu de manière répétée ces trois derniers mois.
  3. Corriger 5 pages de première ligne : choisir une page produit, une page solution, une FAQ, une page comparative et une page cas client, et les réécrire selon la méthode de cet article (conclusion en tête, une idée par paragraphe).

Critère de validation : les 120 premiers caractères de ces 5 pages répondent directement à la question du titre ; un paragraphe pris isolément reste compréhensible hors contexte.

Jours 31 à 60 : compléter les preuves + ajouter la structure

  1. Compléter les preuves : ajouter aux pages clés l'auteur/l'organisation, les sources de données, des cas réels et les limites d'application.
  2. Ajouter les données structurées : configurer les schémas correspondants pour les pages produit, les pages d'articles et les FAQ.
  3. Corriger le mécanisme de date de mise à jour : les pages importantes affichent une date de mise à jour visible, les contenus factuels ont une version.

Critère de validation : prélever 3 pages et réaliser un auto-contrôle en 20 points ; ne pas dépasser 3 points manquants.

Jours 61 à 90 : externe + suivi

  1. Cohérence externe : aligner le discours de marque sur les comptes officiels, les médias sectoriels et les communautés avec le site officiel.
  2. Mettre en place le suivi : fixer 20 questions, les poser chaque semaine, noter les mentions et le ton.
  3. Mettre en place l'attribution : ajouter « Comment nous avez-vous trouvés » au formulaire de demande, avec l'option « assistant IA ».

Critère de validation : disposer de relevés sur quatre semaines consécutives et pouvoir dire « sur ces 20 questions, combien de fois avons-nous été mentionnés et avec quel ton ».

En dehors des trois phases, trois choses à ne pas faire

  • Ne pas faire de refonte complète du site — bénéfices lents, risques élevés, abandon facile en cours de route.
  • Ne pas lancer de campagnes externes avant de corriger le site officiel — le trafic arrive mais ne peut être absorbé, la confiance non plus.
  • Ne pas valider par le taux de clic — c'est naturellement désavantageux dans la recherche IA et cela conduit à de mauvaises conclusions.

Ce qu'il faut obtenir au jour 90

Pas un classement, mais trois choses : un discours finalisé, 5 à 10 pages citables, et un relevé de suivi sur quatre semaines. Ces trois éléments constituent la base de tout le travail ultérieur.

Lectures associées : comment organiser les questions de longue traîne, liste d'auto-contrôle en 20 points.