会员与买家账号

买家可以注册登录，查看自己的订单，也能认领以前下单的历史订单。

它能解决什么问题

顾客下过单却查不到记录，只能反复来问客服，既费人力也影响体验。让买家有自己的账号，下单后随时能看订单进度；老客户注册后还能把之前没绑账号的订单认领过来，一次解决历史遗留。

主要功能

• 注册与登录：买家可在站上创建账号并登录。
• 我的订单：登录后查看自己的订单与状态。
• 历史订单认领：把以前用邮箱等下单、尚未归属账号的订单认领进来。
• 会员管理：后台集中查看与管理会员。

怎么用

1. 先确认「购物车与订单」已开启（本功能依赖它）。
2. 到前台注册一个买家账号并登录。
3. 进入「我的订单」，确认能看到自己的订单。
4. 若有历史订单，用认领入口把它归到当前账号。
5. 回到后台左侧「插件」分组「会员」页，确认能看到该会员。

适合谁

希望沉淀老客户、降低客服重复工作量的零售型店铺。

注意事项

需要开通对应升级包；属于买家账号体系，与后台管理员账号是两回事。